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      青島營銷心理咨詢員培訓

      來源:教育聯展網    編輯:andy    發布時間:2019-08-05

      營銷心理學培訓

      營銷心理學培訓課程背景

      營銷是跟人打交道的藝術,想要把你的產品賣給客戶,先要了解客戶的內心。消費者的內心就好像一座冰山,你看到的只是露出海面的那部分。若想撼動這座冰山,則需要深入海平面以下,潛入用戶心里,洞察需求,了解他們真正的購買動機!營銷心理學就是一門關于客戶心理的課程。諾達名師營銷心理學培訓為您提供青島營銷心理咨詢員培訓

      營銷心理學培訓的目標

      01、重新理解銷售人員與顧客之間的關系,以顧客為中心

      02、了解顧客購買決策的基本步驟并對關鍵節點進行影響

      03、全面識別顧客幫助銷售人員更好地把握住顧客的心理

      04、顧客購買需求與期望值管理,從而加快銷售成交速度

      05、通過對顧客心理的全面剖析,實現企業銷售業績倍增

      營銷心理學培訓要素

      課程時間

      標準課時2天,共12課時,可根據客戶需要進行調整培訓時間

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      課程對象

      營銷負責人、經銷商、代理商 、大客戶經理,營銷人員等

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      課程要求

      偏重實操,需要進行客戶需求的調研工作,開展課程講授,提高課程講授效果

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      培訓方式

      核心法則講解、案例分析、自我剖析、練習、角色扮演,啟發式、互動式教學

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      營銷心理學培訓課程大綱


      模塊一、營銷心理學應用概述與案例分析

      1、營銷心理學概述

      2、心理學與營銷心理學研究內容的四大方向:知、情、意、行

      3、營銷心理的案例研究和分析匯總


      模塊二、客戶(消費者)購買行為的心理要素

      1、購買動機的四大心理要素:需求、價值、信任、滿意

      2、引導消費者需求證明消費品價值爭求消費者信任獲得消費者滿意

      3、客戶滿意的心理訴求完美的現狀滿意度下降變成問題和困難新的購買需求

      5、客戶購買的心理價值天平;客戶價格感受的對比原理與應對策略


      模塊三、客戶(消費者)采購類型與心理特征

      1、消費者的類型和心理特征:四色性格分類,了解營銷的溝通風格和決策習慣

      2、集團客戶的消費心理:4種關注成本與關注效果的消費類型

      3、不同年齡階段和男女差異的消費者的購買心理

      4、心理特征與對應方法,營銷心理技巧在營銷溝通中的運用


      模塊四、消費者(客戶)購買決策的心理效應與過程談判心理

      1、1)、暈輪效應2)、對比原理3)、近因和初始效應4)、觸發特征

      2、談判中的心理與三大技巧;如何在博弈中爭取最好的利益和價值

      3、營銷談判技巧;談判的三大要素;談判心理研究,談判的肢體語言識別


      模塊五、影響決策者的6大核心技巧

      1、互惠原理:互惠如何影響客戶說是,如何影響客戶滿意,如何成交

      2、一致原理:承諾與一致在影響他人中的應用技巧和方法

      3、認同原理:社會從眾現象,多元無知和責任分散

      4、短缺原理:物以稀為貴,時間緊張、供應有限如何影響客戶認知

      5、喜好原理:圈子、認同、接觸、喜歡

      6、權威原理:專家的手段和技巧

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      營銷心理學原則有哪些呢?

      1、錨定效應

      行為經濟學有個詞叫“錨”,大致意思就是如果你在生活中遇到某個商品,第一眼留下印象的價格(或我們第一次決定用某一個特定的價格購買某一樣特定的商品時的價格)將在此后對購買這一產品的出價意愿產生長期影響,這個價格,就是“錨”。

      • 天津營銷心理學提升培訓
        昆明消費者心理培訓

        知名心理學應用講師-季鍇源

        澳門城市大學心理學博士,擅長心理學管理、領導力心理建設、組織心智模式營造、及心理學營銷應用等。具有多年的管理實踐及集團型客戶銷售經驗,在管理培訓、管理咨詢方面多有建樹,多服務于通訊行業、電子行業、金融行業等領域。

      • 1,氣氛活躍的課程,整體的案全都很生動,學到的方式實用性很強,是一位很有個人風格的老師。

      • 2,季鍇源老師講課非常精彩,很會調動課堂氣氛,是非常優秀的講師。

      • 3,季鍇源老師的課程對于學員的幫助很大,同時課堂氣氛營造的也非常好。

      • 4,季老師的的營銷心理學很棒,讓我重新認識到和審視對營銷的看法。

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      人際交往心理學培訓價格

      諾達名師介紹

      諾達名師創辦于2006年,總部設立在深圳,是一家專注于為企業提供營銷心理學培訓方案定制的服務商。目前業務范圍已遍布全國各個省市,成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經過11年的發展與沉淀,現已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師,涵蓋管理技能、職業素養、人力資源、生產管理、銷售管理、市場營銷、戰略管理、客戶服務、財務管理、采購物流、項目管理及國學智慧12個領域的品牌課程,幫助企業學員學有所成,學有所用,為企業發展提供源動力。

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      考試資訊

      一.銷售心理學

      ①顧客要的不是便宜,是感到占了便宜。

      ②不與顧客爭論價格,要與顧客討論價值。

      ③沒有不對的客戶,只有不好的服務。

      ④賣什么不重要,重要的是怎么賣。

      ⑤沒有最好的產品,只有最合適的產品。

      ⑥沒有賣不出的貨,只有賣不出貨的人。

      ⑦成功不是運氣,而是因為有方法。



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